TERMINI E CONDIZIONI D´USO 

Le seguenti Condizioni Generali di vendita e d’uso regolano l'offerta e la vendita di prodotti su questo sito web www.bertasi.shop, nonchè l’accesso e l’uso dello stesso.

Il Sito è di proprietà di BERTASI CALZATURE, con sede legale in Piazzetta Partenio 13 – 37017 Lazise (VR) – P.Iva: 03002140238

BERTASI CALZATURE è anche licenziataria del nome a dominio del Sito. 

I prodotti acquistati sul Sito sono venduti da BERTASI CALZATURE

 

AMBITO DI APPLICAZIONE

  • Le presenti Condizioni Generali si applicano a tutte le vendite effettuate da BERTASI CALZATURE. sul Sito www.bertasi.shop;
  • Le Condizioni generali di vendita potranno essere modificate in ogni momento, senza necessità di preavviso alcuno. Eventuali modifiche e/o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione nella sezione "Condizioni" del Sito. Per questo motivo gli utenti sono invitati ad accedere con regolarità al Sito e a verificare la pubblicazione delle Condizioni Generali di vendita più aggiornate;
  • Le Condizioni Generali di vendita applicabili sono quelle in vigore alla data dell'ordine di acquisto. Effettuando un ordine online, telefonico o tramite e-mail, il cliente dichiara di aver preso visione e di accettare integralmente le condizioni generali di vendita e di pagamento indicate di seguito. La mancata accettazione delle Condizioni Generali di vendita comporta l'impossibilità di effettuare acquisti sul Sito;
  • Il cliente deve provvedere a stampare o a salvare copia elettronica e comunque a conservare le presenti Condizioni Generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli art. 50 e ss del D. Lgs. 206/05;

 

MODALITÁ DI CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

In conformità al Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 recante disposizioni in materia di commercio elettronico, BERTASI CALZATURE informa l'utente che:

  • il cliente ha la facoltà di acquistare i prodotti proposti nel catalogo elettronico presente sul sito www.bertasi.shop, così come descritti nelle relative schede tecniche informative;
  • il contratto è concluso quando BERTASI CALZATURE registra il modulo d'ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi all'ordine e del pagamento;
  • prima di procedere alla trasmissione del modulo d'ordine, l'utente potrà individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo le istruzioni di volta in volta indicate sul Sito e che accompagneranno le diverse fasi dell'acquisto; una volta registrato il modulo d'ordine e ricevuta la conferma della autorizzazione al pagamento dell'importo totale dovuto, BERTASI CALZATURE invierà all'utente, via e-mail all'indirizzo di posta elettronica indicato, la conferma dell'ordine, le informazioni relative al prodotto acquistato, l'indicazione dettagliata del prezzo, del mezzo di pagamento utilizzato, delle modalità per l'esercizio del diritto di recesso, delle spese di spedizione e di eventuali costi aggiuntivi nonché l'indicazione del Servizio Clienti, cui l'utente può rivolgersi per richiedere assistenza. Si raccomanda di conservare la e-mail ricevuta come prova d'acquisto;
  • il modulo d'ordine sarà archiviato nella banca dati di BERTASI CALZATURE per il tempo necessario all'evasione dell'ordine e, comunque, nei termini di legge.

Nel caso di non accettazione dell'ordine a causa di indisponibilità del prodotto o di tempi di consegna più lunghi di quanto previsto, il cliente riceverà tempestiva comunicazione, via e-mail o telefonicamente. In tali casi il cliente potrà variare il prodotto, attendere la disponibilità nei nuovi tempi comunicati o annullare l'ordine, richiedendo il rimborso per la somma eventualmente già pagata.

La mancata accettazione, anche parziale, di un ordine, non darà diritto ad alcun risarcimento del danno, né potrà costituire motivo di responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o a cose.

 

 VALIDITÁ DELLE OFFERTE E PREZZI

  • Tutti i prezzi dei prodotti in vendita sul Sito sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi della Imposta sul Valore Aggiunto (IVA). Le spese di spedizione e ogni altro eventuale costo aggiuntivo, comprensivi di IVA ed espressi in Euro (€), saranno espressamente e separatamente indicati nel modulo d'ordine prima che l'utente proceda alla trasmissione del medesimo nonché sulla e-mail di conferma dell'ordine;
  • Il prezzo dei prodotti può essere modificato senza preavviso, fermo restando che il prezzo addebitato all'utente sarà quello pubblicato sulla scheda del prodotto al momento dell'invio dell'ordine.

 

DISPONIBILITÁ DEI PRODOTTI

I prodotti offerti sul Sito sono collegati ad un sistema informatico centralizzato che ne calcola in tempo reale la disponibilità. In alcuni casi, tuttavia, potrebbero verificarsi anomalie nel reperimento dell'articolo selezionato dal cliente. In ogni caso di indisponibilità del prodotto ordinato, il cliente sarà prontamente informato per e-mail. In tali casi il cliente potrà variare il prodotto, attendere l’eventuale nuova disponibilità nei nuovi tempi comunicati o annullare l'ordine, richiedendo il rimborso per la somma eventualmente già pagata;

  • Qualora il pagamento fosse già stato eseguito, BERTASI CALZATURE effettuerà il rimborso dell'importo totale pagato dall'utente - costituito dal prezzo d'acquisto, dalle spese di spedizione e da ogni altro eventuale costo aggiuntivo –, che verrà accreditato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall'utente per l'acquisto. Eventuali ritardi nell'accredito potranno dipendere dall'istituto bancario, dal tipo di carta di credito o dalla soluzione di pagamento utilizzata. In ogni caso, la data di valuta dell'importo riaccreditato sarà la stessa dell'addebito.

 

DECLINAZIONE DI RESPONSABILITÁ 

 

BERTASI CALZATURE pubblica sul proprio sito internet testi ed immagini con il massimo della precisione e professionalità, si riserva comunque di declinare ogni responsabilità circa le possibili inesattezze tecniche e/o tipografiche. L'eventuale errore verrà prontamente corretto.

BERTASI CALZATURE si riserva inoltre il diritto di apportare correzioni e cambiamenti al sito ogni qual volta lo ritenga necessario senza darne preavviso.

BERTASI CALZATURE non garantisce che le informazioni pubblicate sul proprio sito siano conformi alle leggi in materia di commercio on line previste dalla giurisdizione del paese di residenza del Cliente.

BERTASI CALZATURE declina ogni responsabilità relativa ad eventuali problemi, danni o rischi che l'utente può incontrare durante l’utilizzo del sito.

BERTASI CALZATURE declina ogni responsabilità dal non corretto utilizzo del proprio sito www.bertasi.shop e dai danni derivanti ai dispositivi informatici del cliente. Si garantisce peraltro che la medesima ha preso tutti i necessari accorgimenti in materia di sicurezza per garantire una navigazione sicura a tutti i proprio Clienti.

BERTASI CALZATURE ha sviluppato il proprio sito con tecnologie che fanno uso di Cookies e Javascript che sono fondamentali per la corretta visualizzazione delle informazioni e per il corretto funzionamento del medesimo. La disattivazione di tali impostazioni potrebbe causare malfunzionamenti per i quali BERTASI CALZATURE declina ogni responsabilità.

BERTASI CALZATURE si riserva il diritto di rettificare e/o riesaminare i termini e le condizioni contenute in questa nota legale, tramite un aggiornamento della stessa, ogni qualvolta lo ritenga opportuno, senza alcun obbligo di dare preavviso. L'utente è tenuto ad attenersi ai termini contenuti in questa avviso legale, controllandone periodicamente eventuali aggiornamenti, cambi e correzioni.

 

DATA DI SPEDIZIONE

Tutti gli ordini pervenuti tramite bertasi.shop saranno processati entro il giorno successivo. Gli ordini effettuati il fine settimana saranno processati il Martedì mattina successivo.

 

SCHEDE PRODOTTO ED IMMAGINI ON-LINE 

 

  • Tutte le informazioni contenute nelle schede sono da considerare come semplice materiale informativo generico;
  • BERTASI CALZATURE pubblica sul proprio sito internet testi con il massimo della precisione e professionalità ma declina ogni responsabilità circa le possibili inesattezze tecniche e/o tipografiche. BERTASI CALZATURE si impegna a correggere tutti gli errori presenti nella descrizione dei prodotti offerti sul Sito, nel minor tempo possibile, a partire dalla segnalazione degli stessi;
  • Le immagini e i colori dei prodotti pubblicati sul Sito potrebbero differire da quelli reali per effetto delle impostazioni dei sistemi informatici e/o dei computer utilizzati dall'utente per la loro visualizzazione; BERTASI CALZATURE declina ogni responsabilità circa la possibilità che le immagini a corredo della scheda tecnica di un prodotto possano non essere perfettamente rappresentative delle caratteristiche del prodotto originale;
  • Le immagini contenute sul Sito sono di proprietà di BERTASI CALZATURE e pertanto l’utilizzo di tali immagini, non autorizzato da un consenso scritto da parte di BERTASI CALZATURE sarà perseguito a norma di legge.

 

RINTRACCIABILITÁ DELLA SPEDIZIONE 

Al momento della spedizione dell’ordine, bertasi.shop invia ai propri Clienti un’E-mail contenente il numero di spedizione fornito dai Corrieri. Potrete seguire la Vostra spedizione accedendo ai siti dei Corrieri ed inserendo il numero di tracking che Vi verrà inviato.

DISPONIBILITÁ DEGLI ARTICOLI

Tutti gli articoli presenti su bertasi.shop sono collegati ad un sistema informatico centralizzato che ne calcola in tempo reale la disponibilità. Tuttavia in alcuni casi potrebbero verificarsi anomalie nel reperimento dell'articolo selezionato dal Cliente. In tutti questi particolari casi bertasi.shop  ne darà tempestiva comunicazione al Cliente.

RESO MERCE

PER RESTITUIRE LA MERCE INVIARE UNA E-MAIL A :

info@bertasi.shop
specificando l'ID dell'ordine e il dettaglio del prodotto.
LA MERCE DEVE ESSERE SPEDITA A :
BERTASI CALZATURE
piazzetta partenio 13
37017 LAZISE (VR)

E-mail: info@bertasi.shop
Tel: +39-(0)456470307

GARANZIA LEGALE
Secondo gli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo, il Cliente che ha ricevuto capi di cui non è pienamente soddisfatto, potrà esercitare il diritto di recesso dal contratto e cioè potrà, entro il termine di 15 giorni a calendario dal ricevimento dei beni, rispedire gli articoli senza dover motivare la propria decisione, né sostenere altre spese oltre a quelle effettuate per la spedizione della merce verso BERTASI CALZATURE. Il limite di quindici giorni summenzionato, comincia a partire dal giorno dopo la data di ricezione dell'ordine da parte del Cliente.
Una volta che il cliente ha eseguito la richiesta di un nostro Servizio Clienti può riservarsi il diritto di rifiutare la richiesta di reso nel caso in cui le condizioni di restituzione non siano soddisfatte. Nel caso in cui la richiesta di ritorno sarà approvata il nostro Servizio Clienti contatterà il cliente per dare istruzioni su come eseguire la restituzione dei beni che devono essere restituiti entro le 48 ore.
BERTASI SHOP si impegna a rimborsare le spese entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti restituiti.

GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÁ
Il Cliente gode delle garanzie legali di conformità e da vizi della cosa venduta:
Il venditore è tenuto a consegnare un bene conforme al contratto e risponde dei vizi di conformità presenti al momento della consegna. Risponde anche dei vizi di conformità derivanti dall'imballaggio, dalle istruzioni di montaggio o installazione qualora queste siano poste a suo carico dal contratto o siano realizzate sotto la sua responsabilità.
Sia ben inteso che lo o gli articoli resi non devono essere oggetto di una perdita di valore dovuta a manipolazione ulteriore a quella necessaria per stabilire la natura o/e le caratteristiche dei detti articoli. Gli articoli o prodotti degradati (usati/portati, rovinati, macchiati, strappati, con l'etichetta commerciale o le etichette di composizione tagliate, etc.), non saranno in alcun caso accettati e rimborsati da BERTASI CALZATURE.
A questo riguardo, BERTASI CALZATURE informa il Cliente che ogni articolo reso sarà oggetto di una verifica sistematica e minuziosa.
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui accerti:

la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;
l'assenza di elementi integranti del prodotto (es. nota informativa per gli occhiali da sole, certificato di autenticità dove previsto, astuccio porta occhiali, …);
il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, BERTASI CALZATURE provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
Una volta effettuata la restituzione o il cambio, il Cliente riceverà una ricevuta da parte del venditore come prova della restituzione.

PRIVACY

INFORMATIVA EX ART. 13 D.lgs. 196/2003

Gentile Signore/a,

Desideriamo informarLa che il D.lgs. n. 196 del 30 giugno 2003 ("Codice in materia di protezione dei dati personali") prevede la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali.

Secondo la normativa indicata, tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti.

Ai sensi dell'articolo 13 del D.lgs. n.196/2003, pertanto, Le forniamo le seguenti informazioni:

1. I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le richieste del cliente. BERTASI CALZATURE garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice sulla privacy di cui al D. Lgs. n. 196 del 30.06.2003.

2. I dati forniti verranno trattati in maniera informatizzata e/o manuale per le seguenti finalità:

- finalità strettamente connesse e strumentali alla gestione dei rapporti con il cliente (gestione ordine, spedizioni merci, funzioni amministrative interne, statistiche interne, feedback di gradimento, acquisizioni preliminari di informazioni dirette alla conclusione di un contratto o alla fornitura di un servizio, ecc.);

- finalità connesse agli obblighi previsti dalle leggi vigenti;

- finalità promozionali, commerciali ed informative legate esclusivamente a BERTASI CALZATURE.

3. Il conferimento dei dati è obbligatorio e l'eventuale rifiuto di fornire tali dati potrebbe comportare la mancata o parziale esecuzione del contratto.

4. I dati non saranno comunicati ad altri soggetti, né saranno oggetto di diffusione

5. L'interessato gode espressamente e gratuitamente dei diritti di cui all'art. 13 del D. Lgs. n. 196 del 30.6.2003, ovvero:

- di chiedere conferma della esistenza presso la BERTASI CALZATURE dei propri dati personali;

- di conoscerne la loro origine, la logica e le finalità del loro trattamento;

- di ottenere l'aggiornamento, la rettifica e l'integrazione;

- di chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco in caso di trattamento illecito;

- di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi o nel caso di utilizzo dei dati per invio di materiale pubblicitario, informazioni commerciali, ricerche di mercato, di vendita diretta e di comunicazione commerciale interattiva, fermo restando che l'ottenimento della cancellazione dei propri dati personali è subordinato all'invio di una comunicazione scritta inviata alla sede della società.

6. Il titolare del trattamento è BERTASI CALZATURE con sede  operativa a Lazise (VR), Piazzetta Partenio, 13.

7. Il responsabile del trattamento è BERTASI CALZATURE

8. Il rappresentante del titolare nel territorio dello Stato è Federico Bertasi.

9. In ogni momento potrà esercitare i Suoi diritti nei confronti del titolare del trattamento, ai sensi dell'art.7 del D.lgs.196/2003, che per Sua comodità riproduciamo integralmente:

Decreto Legislativo n.196/2003,

Art. 7 - Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti

1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.

2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:

a) dell'origine dei dati personali;

b) delle finalità e modalità del trattamento;

c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;

d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2;

e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.

3. L'interessato ha diritto di ottenere:

a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;

b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;

c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:

a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;

b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

 

SOSPENSIONE E/O MODIFICA E/O CESSAZIONE DELLA VENDITA

BERTASI CALZATURE si riserva il diritto di sospendere, modificare o far cessare la vendita sul Sito. BERTASI CALZATURE non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile verso l'utente o verso terzi per tale sospensione, modifica o cessazione.

 

ESAUSTIVITÁ

Le presenti Condizioni Generali di vendita e d’uso rappresentano l'integralità degli accordi tra BERTASI CALZATURE e gli utenti del Sito con riferimento all'acquisto di prodotti tramite il Sito ed all’uso dello stesso.

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

 

  • Il contratto di vendita tra il cliente e BERTASI CALZATURE si intende concluso in Italia ed è regolato dalla legge italiana;
  • Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del contratto di vendita a distanza la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del comune di residenza del cliente; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Verona.